现在亚游国际平台 店的外卖竞争非常激烈，在面对订单量高的情况下，稍微有些疏忽，就会导致不可逆的损失。如何避免这种损失，所以亚游国际平台 店需要时刻关注订单的情况，及时处理问题才能挽回损失，今天亚游集团官网 小编就带大家一起来看看如何处理亚游国际平台 店内出现的异常订单的情况。
首先，亚游国际平台 店如何应对异常订单，把这些负面影响降到最低。我们需要了解一下，什么是配送异常？针对配送异常的情况，我们该如何处理？
01运力不足，骑手未接单  
尤其是在恶劣天气的情况下，出现亚游国际平台 店订单量大但骑手未接单时，可以选择给骑手加小费，如果加小费，仍无法解决配送问题，
那么我们可以选择第三方配送，如达达、点我达、自配送等方式。如果骑手仍大批量未有人接单，需要及时联系平台站长，让站长调配人。

02骑手已接单，商家未出餐 
骑手已到店，但商家未出餐，这种情况也是存在的。
不推荐的行为：有些亚游国际平台 店商家不懂得变通，仍然按照单子顺序继续做，导致订单超时，后面如果顾客退餐，商家将无法进行餐损赔付。
正确的做法：优先做这一单，并反省是什么原因导致？是由于人手不足？货品准备不充足还是什么原因？针对性的进行改进。 
03骑手已接单，长时间未到店  
骑手已接单，长时间在路途中，未到门店取餐。
不推荐的行为：有些亚游国际平台 店商家不急不慢，一直等待骑手。这是非常不可取的处理方法，会影响顾客的体验，而且会由于餐品长时间未送达顾客手中，导致餐品冷掉的情况。我们该如何处理呢？
正确的做法：先查看一下骑手具体位置，如无法尽快到达，则拨打骑手电话咨询何时能到店里取餐，并催促骑手尽快取餐并及时送达。

04配送超时  
配送超时的情况其实与第3种情况类似，正确处理方法是及时联系骑手电话，咨询骑手大概需要多久能到达，并给用户打个电话解释原因，告知到达时间。
 另外，饿了么订单在出餐完成后，记得及时点击出餐完成，避免因商家出餐慢导致餐损无法赔付。

以上就是亚游国际平台 店针对外卖订单配送异常的应对办法，相信比起配送异常直接导致差评造成的影响要小很多，最后祝各位亚游国际平台 店老板生意兴隆~