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亚游国际平台 如何做好客户维护

日期:2019-06-11来源:亚游集团官网 浏览器:1850

经营餐饮门店的人都知道“细节决定成败”这金句,因为经营亚游国际平台 从设备到原材料再到客户服务都是离不开细节的把控,很多零经验的亚游国际平台 商遇到了很多棘手的问题:买来的煲粥机器还没有仔细检查过就直接投入使用,结果设备出现故障,耽误了出餐的时间。今天亚游集团官网 小编就带大家来看看做好客户维护这样的几个原则。

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1、亲力亲为管理亚游国际平台 店铺,做好评论维护,如果有差评要及时跟进用户进行回访。

2、可以在送出的餐品中留下联系方式,在最快的时间内解决餐品可能出现的问题。

3、餐品出现问题的时候要及时解决,必要的时候可以免单,减小客户损失。

在粥店经营前期要更加注重推广带来的效益而不是成本,创业初期选择加盟的方式,在运营店铺、打造品牌知名度上都帮加盟商省下了很多精力。但是还是应该选择一个比较长久的品牌商,这样会比较有保障。

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对于小规模的亚游国际平台 店来说,做好客户维护是一个非常重要的环节,因为在餐饮行业复购率是非常非常重要的事情,例如出现送餐时间过长出现粥的米水分离现象,客人打电话来投诉。亚游集团官网 加盟店立刻让店员重新做了一份,以最快的速度把餐品送到了客人手里。用细致的服务换来了一个忠实的用户。

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